Informations sur le terminal TNTSAT TRIAX TSR 8000

Triax a identifié que suite au remplacement des cartes TNTSAT (« carte blanche ») arrivées à échéance au bout de 4 ans, lors de leur remplacement par la nouvelle carte TNTSAT PC5 (« carte Noire »), certains TSR 8000 peuvent se mettre en veille inopinément.

La société Triax est consciente des désagréments engendrés par ce dysfonctionnement et présente ses excuses à tous les utilisateurs.

Nous travaillons étroitement avec l’opérateur de ce bouquet, le fournisseur du système de cryptage afin de solutionner au plus vite ce désagrément. En attendant une nouvelle version logicielle corrigeant ce dysfonctionnement, nous avons le plaisir de vous annoncer que l’ancienne carte TNTSAT échue reste active jusqu’au 30 avril 2013.

Il vous suffit de la remettre dans le TSR 8000 et d’attendre quelques minutes pour que celui-ci affiche l’image du programme en cours.

Nous demandons bien sûr à nos clients de conserver leur nouvelle carte TNTSAT PC5 qui leur sera utile après le 30 avril 2013.

Notre objectif est de proposer rapidement une mise à jour automatique par satellite du terminal TNTSAT TSR 8000, mise à jour qui corrigera ce dysfonctionnement. Nous communiquerons les dates de cette mise à jour par satellite (OTA) sur notre site Internet www.triax.fr .

Nous remercions nos clients pour leur patience et leur confiance vis-à-vis de la marque Triax.